Anzeige

von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 12:07 Uhr

katastrophaler Service

Guten Tag!
Ich kann nur jeden von Alice/Hansenet abraten. Ich bin umgezogen und der Umzugsauftrag wurde nicht ausgeführt, d.h. 6 Wochen kein Anschluß. Dann hatte ich nach 6 Wochen Internet aber Festnetz funktioniert immer noch nicht, obwohl ich schon 6 mal unter einer kostenpflichtigen Rufnummer angerufen habe. Inzwischen hatte ich gekündigt, aber eine Bestätigung läßt fast vier Wochen auf sich warten, so daß der neue Anbieter kaum Gelegenheit hat rechtzeitig die Leitung aufzulegen.
Tipp: Ich habe erfahren, daß es ratsamer ist, die Kündigungsbestätigung direkt vor Ort bei Hansenet im Überseering 33 a einzufordern.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
12 von 20 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken