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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 17:43 Uhr

Keine nachchaltige Qualität, Service einfach schlecht

Bei Alice muss man hoffen, dass nichts passiert: Kein Umzug, keine technische Störung oder sonst einen Grund den Support anzurufen, denn Support scheint bei Alice ein Schimpfwort zu sein und der Kunde wird gnadenlos eine halbe Stunde in der Warteschleife geschickt, bis die Nerven blank liegen und man einfach aufgibt.
Ansonten, die DSL-geschwindigkeit ist ziemlich vom Wetter abhängig, vielleicht auch von der Launde der Götter, denn sie schwankt von 0 bis 100% und man kann nichts dagegen tun. Ist allerdings bei anderen Billiganbietern genauso.
Aber zu dem Preis bekommt man bei der Telekom nicht mal "Guten Tag", also Alice ist von den Schlechten Anbietern immerhin der beste..und das ist nicht ironosch gemeint.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von mal sehen was läuft 17.10.2011 um 11:50 Uhr
@Flat viel schlechter als Alice geht nicht,komisch nur das die Marktführer besser abschneiden als die Billig Anbieter,woran das wohl liegen mag???

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