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von , über "DSL 4000 Light Flatrate" von Alice , am um 21:43 Uhr

Keine Probleme mit Alice

Ich muss hier einfach auch mal etwas positives schreiben. Meistens werden halt doch nur negative Erfahrungen gepostet.
Bin seit Anfang des Jahres bei Alice. Die Umschaltung erfolgte deutlich vor dem angekündigten Termin. Telefon lief sofort ohne Probleme. Der DSL Zugang zickte etwas rum und wenn ich mich selbst mehr dahintergeklemmt hätte hätt's auch schneller funktioniert. Man muss an der Hotline (kostenfrei anfach dranbleiben). Letztlich war das DSL Modem defekt. Austusch und gut. Seitdem hatte ich ein einziges Mal Probleme ins Netz zu kommen. Zur Zeit gibt es öfter mal Abbrüche nach denen man sich immer sofort wieder einwählen kann. Da ich einfach nur surfe juckt mich das nicht wirklich.
Toll finde ich die Möglichkeit für Bestandskunden auf den günstigen Neukundentarif zu wechseln. Es wurde halt nur nicht offensiv vermarktet, man muss schon selbst drauf kommen. Ich warte noch auf die erste neue Rechnung. Wenn es da irgendwelche Überraschungen gibt folgt ein Update. Das angekündigte DSL16000 tuts noch nicht. Aber wie heisst es: Je nach technischer Verfügbarkeit. Ich lieg z.Z bei 4700, also mehr als mein ursprünglich gekaufter DSL400 Anschluss, also alles im grünen Bereich.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 10.11.2007 um 07:49 Uhr
Es wird offensiv vermarktet.

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