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Kundencenter/ -service?! Haha...
hiermit möchte ich allen davon abraten mit Alice/Hansenet irgendwelche Verträge abzuschließen.
Ich habe die Erfahrung mit dem "Kundencenter" gemacht das man schriftliche Auskünfte bekommt, die bei Vertragsende vollkommen ignoriert werden. Und wenn man dann "Servicegebühren" nicht bezahlt, obwohl es schriftlich hieß "...das ist für Sie kostenlos...", wird einem noch mit einem Inkassobüro gedroht.
Ich glaube auf solch einen "Service" kann man verzichten.