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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 18:04 Uhr

Leitung endlich da, aber nicht zufriedenstellend

Die Einrichtung der 16MBit war ein einziges. Erst keine Hardware, jetzt zweimal.
6MBit sind da, aber 16 werden gezahlt.
Telefon extrem instabil. Das ist entgegen der Bestellung kein ISDN, sondern VoIP mit abgespecktem ISDN-Protokoll zu den Endgeräten.
Feste IP konnte ich bestellen, aber auf Nachfrage geht das nur für Geschäftskunden.
Hotline kostenpflichtig, auf Mails wird nicht regiert.
Das Angebot sieht gut aus, aber ich werde definitiv in kürzester Zeit wechseln.
Mein Tip: FINGER WEG. Lieber etwas mehr zahlen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von Mikel 09.02.2009 um 01:15 Uhr
Du zahlst keine 16 MBit/s, denn Alice bietet solche Anschlüsse gar nicht an. Du zahlst für garantierte 4448 kbit/s und kein Bit mehr. Genauso steht es jedenfalls in der Leistungsbeschreibung.
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 10.02.2009 um 12:02 Uhr
@Mikel! Wenn dem so wäre, könnte also Alice von jedem der mehr als 4448kbit/s bekommt, Geld zurück verlangen!

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