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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 19:37 Uhr

... mal was positives

Hi @,
ich möchte mal was positives über ALICE berichten - also:
- habe von ARCOR zu ALICE gewechselt (weil Arcor den Bestandskunden nicht die günstigen Tarife anbietet bzw. nur mit zusätzlichen Gebühren und zwei Jahren Laufzeit),
- am Abend vor dem Umschalttag die neue Hardware angeklemmt und die Zugangsdaten eingegeben,
- morgens um 9:00 ging schon mal das Telefon,
- mittags dann auch DSL mit 6.000 kbit/s,
- da ich bei Arcor immer über 10.000 kbit/s hatte bei der Hotline angerufen, dass ich das nicht akzeptieren werde, schließlich geben die Leitungen bei mir mehr her,
- die freundliche Dame bei der Hotline (evtl. Alice persönlich?) bestätigt dies nach einer Überprüfung und nennt mir eine kostenlose Nummer, damit ich mit dem Handy die Technik anrufen kann (weil die Leitung zum Konfigurieren frei sein muss),
- der nette Herr bei der Technik prüft meine Leitung, bestätigt die gute Verbindung und stellt meine Verbindung auf 16.000 kbit/s ein,
- Ergebnis nach 15 Minuten Hotline-Gespräche (ohne lange Warteschleifen < 5 Min.): meine Downloads gehen jetzt mit 13.408 kbit/s.

Auch DAS gibt's - wenn die Leitung stimmt (Mein Sohn mit 'nem Neuanschluss hat allerdings drei Monate warten müssen!)

Gruß
ArMiN

Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2008-04-15 19:33:58)
Download: 13.408 Kbit/Sek
Upload : 710 kbit/Sek
Verbindung : 2120 Verb/Min
Ping Test: 31 ms
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von ArMiN (ArMiN) 16.04.2008 um 21:08 Uhr
Für Störungen (und schlechte Werte) gibt's bei ALICE die kostenfrei Nummer 08005251378

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