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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 22:26 Uhr

Mal wieder eine Störung

Anschluss schon immer langsam, 16 MBit sollten es eigentlich sein, selten 6 MBit, meist zwischen 1,5 und 4 MBit down verfügbar. Immer wieder Störungen und kostenpflichtige Hotline um diese dann zu melden, Beseitigung läßt auf sich warten, Infos zur möglichen Fehlerquelle vom Kunden werden schlicht ignoriert, bin selbst IT-Profi und täglich vom Beruf her mit anderen Providern im Gespräch, dort wird man meist ernst genommen und die Hilfe gern angenommen, auf Dauer wird man sich nach einem anderen Anbieter umsehen müssen
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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