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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 12:03 Uhr

Miese Hardware, Alice Softw. funktioniert nicht, Geschw. wird nicht erreicht

Die mitgelieferte Hardware ist nichts als Schrott.
Man bekommt ausserhalb der Ballungsräume ein sog. IAD Gerät. Es beinhaltet den Splitter, DSL Modem und VOIP Telefonie. Routerfunktionen und WLAN.... gibt es nicht, statt dessen gibts ein accespoint zum anschließen an das IAD welches aber nach jedem hochfahren des Rechners spinnt und keine Verbindung mehr aufbaut.
Es können keine anderen Geräte verwendet werden (Router) da man sonst nicht mehr telefonieren kann.

Die Einwahlsoftware von Alice ist fehlerhaft, es funktioniert einfach nicht....

Zudem habe ich DSL 16.000 bestellt nach Prüfung wurde diese mir garantiert zugesagt..... nach der Freischaltung habe ich max DSL 2000 erreicht... nach mehrfachen beschwerden hatte ich für ca. 1 Woche DSL mit 8.500 KB/s und wieder eine Woche Später wurde es auf 6.000 heruntergeschraubt.

...FRECHHEIT...

Werde ein letztes mal Alice jetzt anmahnen und auf jeden Fall wechseln....
Schließlich bestellt man beim Autohändler auch kein halbes Auto!!! und lässt sich nach einer woche dann auch noch die Reifen abmontieren.

Bezahlt wird dafür natürlich der volle Preis!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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