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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 03:39 Uhr

Nachtrag zu meiner Bewertung im Juni C.W.AliceHASS

Meine Bewertung im Juni ist definitiv zu milde ausgefallen!!
Das ist ein mieser verein mit 1euro-jobbern die von tuten und blasen (bits&bytes) kein ahnung haben. Ich bin im letzten jahr kunde geworden, es war ca 6monate alles toll, stabile leitung ordentliche geschwindigkeit. Als ich eines Abends nach Hause kam ging nichts mehr außer telefon mit miesester Qualität.
Das war ende April.
Seit dem war 1x ein Alice techniker hier der mir die TAE entfernt hat(gröbster Unsinn,wußte ich aber noch net). Wegen dem streik der Telekom mußte ich sehr lange auf die neumontage einer TAE warten, ok nicht das Prob von Alice. Nun, seit ende April waren 3 Telekom techniker hier, ich habe ca 30 GEspräche mit den vollpfosten vom Alice-Support(hahaha)geführt aber Alice bzw HAnsenet ist nicht in der lage herauszufinden warum meine Leitung nicht wieder ordentlich in gang zu kriegen ist.
Ergebnis des ganzen traras ist nun das ich ca 75euro von Alice für die Gespräche mit dem Support Anwaltlich zurückfordern werde, da das ganze, allein schon mit der TAE, nicht mein Problem ist oder war, sondern von dem Alicetechniker verursacht wurde. Zudem ist das meine letzte Bewertung für ALice da ich Gestern den VErtrag gekündigt habe.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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