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von , über "Light (16000)" von Alice , am um 09:09 Uhr

Nicht empfehlenswert!!

Lt. Alice erwartete mich eine Geschwindigkeit von 12-16k.
Andere Provider (z.Bsp. 1&1) sprachen von nur 6-8k.
Auf (Chat)anfrage wurde mitgeteilt, dies würde durch die tolle Alice Technologie mit RAM erreicht.

Der Anschluss läuft jetzt mit knapp 6000. Der kostenlose Alicechat steht nur für Neukunden zur Verfügung - sobald man erwähnt, dass man bereits Kunde ist, wird der Chat *sofort* von der Gegenseite beendet und man erhält einen Verweis auf die kostenpflichtige Telefonhotline.
Diese weiss von nichts (das muss eine andere Abteilung sein - da können wir gar nichts mehr machen - daran ist die Telekom schuld).

Fazit:
Für diese Geschwindigkeit völlig überteuert, Alice-Hardware *muss* gekauft werden, Telefonie *nur* mit Alice-Hardware benutzbar (mit Fritzbox 7390 nicht möglich), Support nur kostenpflichtig.

ALICE - NIE WIEDER!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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10 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Archer 17.12.2011 um 16:15 Uhr
Du hast doch Alice Light. Schließ die Fritz einfach an und telefoniere über easybell, sipgate o.ä. Deine Tel.Nummer kannst du portieren lassen.

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