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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 23:52 Uhr

Nie die versprochene Geschwindigkeit erreicht... :-(

Bin nun schon seit einigen Jahren HanseNet/Alice-Kunde. Wenn das Produkt erst einmal eingerichtet und die Leitung freigeschaltet ist, ist alles hübsch.
Bei Problemen besser nicht die Hotline anrufen, sondern lieber jemanden fragen, der sich damit auskennt...
Enttäuschend ist die Geschwindigkeit.
Nach diversen Speedtests an verschiendenen Tagen und allen möglichen Uhrzeiten bleibt festzustellen, dass ich über 7.000 kbit/s nicht hinaus komme - bei versprochenen 16.000 kbit/s.
Woran liegts?

Ich werde wohl auch zu 6.000 wechseln und bei gleicher Leistung 20 EUR pro Monat sparen.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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11 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Sidious (Sidious) 24.01.2008 um 10:53 Uhr
Wenn deine Leitung nicht mehr hergibt, dann wird es auch nix mit 16000. Schon mal bei Hansenet angerufen und nach den Leitungswerten gefragt, oder selber die Werte ausgelesen mittels DMT-Tool?
Kommentar von seeteufel40 (Alexander) 24.01.2008 um 11:09 Uhr
Auch Programme wie GDATA und andere Sicherheitsprogramme verfälschen die Werte. Arbeite mit 2 PCs, der eine mit GDATA schafft nie mehr als 900k/bit zu 4500k/bit.Welche Dämpfungswerte hat deine Leitung
Kommentar von hal9 (christoph b.) 25.01.2008 um 23:23 Uhr
2kontaktmails "techn.störung" dsl zu langsam...2 anrufe hotline...TCPOptimizer-www.speedguide.net- ausgeführt...bin von 3700 auf jetzt 11500kbps "aufgestiegen"...;-)
Kommentar von Michael623 26.01.2008 um 00:41 Uhr
Wo bitte hat dir Hansenet 16000 kbit/s versprochen? Schau mal in die Leistungsbeschreibung (ist Vertragsbestandteil!) Dort ist die Rede von 4448-16000 kbit/s. Deine 7 MBit/s sind also völlig ok.

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