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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 16:01 Uhr

Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!

Kundenservice = 0
Zuverlässigkeit der Leitung = 0

Also ich würde ALICE nie empfehlen, das ist ein Verein, der nur kohle will. Kostenpflichtige Kundenhotline ist ein no go.

Leitung bricht immer ab, am Telefon wird einen auch nicht geholfen. Mitlerweile kann ich den Leuten am Telefon sagen, was als nächstes gemacht wird. "Leitung zurückgesetzt, --.......Leitung zurückgesetzt und das selbe spiel von vorne. Dann geht es 1 - 2 Tage und dann das selbe spiel wieder von vorne.

ALICE-----NEIN DANKE!!!!!!!!!!!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Jamie06 08.11.2012 um 15:27 Uhr
Ja,mit Leitung zurück setzen und Modem/Router resetten kennt sich Alice bestens aus.Mehr wissen die Hotline-Freaks leider nicht. ;-)

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