Bericht über Alice - nie wieder alice

von nadine , über "DSL 16000" von Alice , am 08.06.2008 um 18:06 Uhr

nie wieder alice

seit ich alice habe, habe ich nur noch probleme mit dem internet. ungefähr alle 2min fliege ich raus.. auch die sogenannte kundenhotline lässt zu wünschen übrig. viel zu lange wartezeiten, mitarbeiter die unfreundlich sind und teilweise nicht verstehen, was man von ihnen will. ständig wird man vertröstet... neues modem, der techniker kommt bei ihnen vorbei.. blabla... erst sagte man, es sei das modem... heute ist es auf einmal die leitung zw tae-dose und verteiler. was ist es in einer woche?? DER ANBIETER!!! auch die 16000kbs habe ich noch nie erreicht. laut aussage des technikers sind hier maximal 12000kbs zu erreichen. mit 12000 würde ich mich ja noch zufrieden geben, doch in der realität ist es ja noch nicht einmal die hälfte. mein fazit: NEVER EVER ALICE.

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