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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 10:28 Uhr

Nie wieder Alice

Habe Alice Fun (16000) inkl. Startup Paket (Mobil Stick) vor ca. 5 Mo. bestellt. Das Startup Paket wurde 2 Wochen nach Lieferung zwangsaktiviert und danach ständig falsche Rechnungen gestellt. Der DSL-Anschluss wurde diese Woche geschaltet, aber zuerst auch nur mit gedrosselter Bandbreite. Nach Rücksprache und mssiver Beschwerde wurde dann die volle Bandbreite aktiviert (von ca. 6000 auf jetzt ca. 14000). Rufeingänge auf meine ISDN-Nr. gehen aber immer nich nicht. Rückfragen dann immer über den teuren Kundenservice. Man könnte den Verdacht haben, dies habe System um sich höhere Einnahmen zu sichern. Mal sehen, ob ich den Vertrag auf eine monatliche Kündigungsfrist ändern kann und dann tschüß Alice.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 04.11.2009 um 13:05 Uhr
sollte mich sehr wundern....
Kommentar von dante (Kalle Wirsch) 09.11.2009 um 13:18 Uhr
Man könnte auch meinen, dass Seppl nicht weiß, was er da macht/ schreibt....und 5 Monate auf den Festnetzanschluß warten, brennt schon in den Augen x( ...

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