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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 08:36 Uhr

nur halbe Geschwindigkeit, defektes Modem und keine Antworten

seit 3 Wochen habe ich von T-Com zu Alice gewechselt.
Perfekter Vertragswechsel, kein Problem, die anlog Tel. Nr. konnte ich tatsächlich mitnehmen.
Nur das Modem ist defekt und die Download Geschwindigkeit beträgt nur die Hälfte der versprochenen Leistung.
Hilfe, Antworten, Service ???? Totale Fehlanzeige !!!! ein blödes Antwortmail das nicht mit einem Wort auf das Problem eingeht, noch immer keine Antwort wann ich ein neues Modem bekomme und die Geschwindigkeit verbessert wird. Ein Glück, daß die Kündigungsfrist so kurz ist...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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