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Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben
Des Beste waren die Techniker (mehrzahl) , die ohne Nr. nur 1x Klingeln kurz klingeln lassen und dann später eine SMS von Alice kommt. Wir haben Sie nicht erreicht. Bitte Hotline anrufen. Ein Witz!!!!
Die kosten für die Alice Hotline betrugen bei mir nicht 14 sondern 42 Cent. Mann muss nämlich vom Handy aus anrufen, weil man die Stecker zu Messungen trennen muss.
Syrano:Alice schießt sich selbst ins Abseits.ohne fremdes Zutun,war selbst mal Alice Kunde,es war eine Zumutung.Zufriedene Kunden wechseln nicht!
Die Techniker sind nicht von Alice, sondern von der Telekom. Wenn das Festnetz nicht geht, über 0800er Nr. anrufen, ist kostenlos. Störung nur bei Regen? Seltsam sowas.
Wenn man bei der Telekom eine Störung meldet heisst es melden sie sich bei Alice. Alice sagt das sind Leitungen der Telekom und derer Techniker
da wird der schwarze Peter hin und her geschoben... Alice ist raus. Ist mir aber auch egal von wem die Leitungen sind. Es muss funktionieren. Und die Zusammenarbeit zw Alice /Telekom ist ungenügend
Kommt warscheinlich irgentwo Wasser an die Leitung.
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Nur Probleme bei Regen... Service miserabel... DSL 16000 (300kb/s)