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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 12:09 Uhr

Nur wo Alice drauf steht ist AOL drin

Ich war vorher 5 Jahre bei Alice,hab da seit dem zusammenschluss mit AOL nur noch mist erlebt,hab dann einen wechsel zu Arcor vorgenommen und durfte erleben,wie Alice versucht ihre Kunden zu halten indem sie einfach mal über 4 Monate die Portierung verwehrt hat von diversen anderen Kleinigkeiten mal abgesehen,also solch lustige dinge,dass man meine Kündigung auf einmal zurück gezogen hat,aber nun denn ich bin jetzt bei Arcor und sehr zufrieden,meine Leitungswerte bei Arcor sind immer vom feinsten(stämdig über 16 MBit),keine Disconnects mehr die durch den ISP verursacht werden,fähiger Kundensupport.

Im großen und ganzen finde ich genau das bei Arcor wieder,was es mal bei Alice gab,als es noch Hansenet hieß,aber mit dem zusammenschluss mit AOl aufgegeben hat.

Ich hab jemand aus dem Alice Support privat kennen lernen dürfen und der hat sachen erzählt,wie man dort mit Kunden umgeht,nunja da wackeln einen nur noch die Ohren,dass war auch der grund,warum er dort gekündigt hat.

Kurz gesagt,Alice bringt nicht nur seine Kunden zum Kündigen,sondern auch Ihre Mitarbeiter.

Da kann man nur noch sagen,weiter so Arcor !

Und Alice sieht mich nie wieder !
Allgemein
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Kundenservice
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12 von 18 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 18.10.2008 um 13:35 Uhr
AOL ist von Alice übernommen und seit dem verboten schlecht. Hast Du Dir mal die Berichte bei Arcor angesehen? Die ähneln doch sehr diesen hier.
Kommentar von BlueDee 20.10.2008 um 12:53 Uhr
HanseNet heißt immer noch HanseNet !!! Das Produkt heißt Alice !!!! Und das Stadion heißt schon lange HSH Nordbank Arena !!!
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 20.10.2008 um 18:22 Uhr
Ups, Nordbank? Hat man da aufs richtige Pferd gesetzt?
Kommentar von modisch 07.11.2008 um 07:28 Uhr
danke für den Bericht ! Ich werde Alice auch rauswerfen!!!

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