Anzeige

von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 10:31 Uhr

-O2- TECHNIKER NICHT GEKOMMEN...

Nachdem Alice/O2 mir immer wieder sms schrieb und auch über den Postweg mehrmals mitteilte, das ich am besagten Tag unbedingt von 8.00 - 12.00 uhr zuhause sein müsse, weil dann der Techniker kommen würde, kam dieser einfach nicht. Habe sogar bis 17Uhr gewartet...
Bin bischen sauer, weil ich mir für diesen Tag einen Tag Urlaub nehmen musste und bei diesem Wetter lieber zum Strand gefahren wäre...
Im Übrigen rief ich nachmittags bei Alice an...
Ich schilderte mein Problem und der Mitarbeiter meinte, er würde sich mal kümmern und müsse Informationen einholen.
Dann war ich ca. 7min in der Warteschleife und wurde von ihm rausgeschmissen (arbeite selbst im Call-Center und weiß wie das läuft).
Joar... Gutes Ding!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
14 von 24 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken