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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 14:39 Uhr

Providerwechsel ging voll in die Hose

Ich wollte zum 1. Dezember von Versatel zu Alice wechseln. Das ging voll in die Hose, weil Alice es verschnarcht hatte, die Rufnummerportierung von Versatel sicherzustellen. Ich war 5 Wochen ohne Telefon und Internet. Trotz mehrfacher Anrufe und Briefe bekam ich nie eine Antwort von Hansenet. Die sind einfach in Deckung gegangen. Ich bin vom Kundenservice voll enttäuscht - 5 minus!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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