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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 06:49 Uhr

Rechnung

Mein Tip schaut euch immer eure rechnung an ich habe jetzt schon des öfteren problemme gehaht zum beispiel habe ich die Option Mobile gebucht da für entfällt die anschluß gebür von etwa 20 euro und man bekommt den wert der anschluß gebür als startguthaben verechnet.
Am ende war es so (oder ist es im momment so) das Alice mir 20 euro Opton Mobile (die Anschluß gebür) statt erlassen berechnet hat und von den 20 euro startguthabne sind garnicht erschienen.Auf anruf der hotline (10 Euro) habe ich dan 20 min fragen beantwortet bekommen die ich garnicht gestellt habe soweie sie wissen ja welchen vertrag sie haben oder so auserungen wie das kann sein das es auf der rechnung nicht ersichtlich ist aber mann von ihrem konto dann 20 euro weniger abucht,als ich dann sagte wie denn das geht und ich doch als verbraucher das auf meiner rechnung sehen muß merkte sie auch das es bei mir nicht gelappt hat also wirklich 20 min hinhalt taktiken vom primitivesten,da kann mann also direkt nur schriftlich an Alice was machen die Holine ist nur ein call Center im auftrag von Alice wie mann merken wirt wenn man dort anruft(die können ein garnicht helfen )Also ich hoffe das ich euch helfen konnte und ihr immer eure rechnungen kontrolliert !!
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