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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 19:58 Uhr

Schade

Tja hier mein "ERGEBNIS-BERICH"
1.) Alice-SW ging nich mußte zu instalieren (mit hilfe der hotline)
2.) 1ste hotline antwort/hilfe war die beste/einzigste
3.) regelmäßig verbindung gestört inet/telefon
4.) giga-chip auf dem MB geschrottet muss jetzt mit ner 100er karte (notlösung)ins netzt
5.) regelmäßig geht die leitung in den keller
6.) die übertragungs-geschwindigkeit dito
7.) hotline is nervig ! die glauben alles " A L L E S " besser zu wissen unverschämt sind die auch noch und wenn man denen erklärt das nach deren "RAT?!" noch mehr fehler auftreten und dann auch noch "wie bei meinem system 6 verschiedene" dann bin ich zu böd dafür oder soll mir nen neuen rechner kaufen
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
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6 von 9 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von axel (axel) 15.07.2007 um 10:40 Uhr
com si, com sa der kundendienst is "Grenzwertig"
Kommentar von axel (axel) 23.07.2007 um 09:46 Uhr
bekomme angeblich ein neues DSL modem zugeschickt und die kosten für die hotline zurück

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