Anzeige

von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 21:04 Uhr

Schlecht inkompetenz in sich

Also ich würde Alice echt niemanden empfehlen. Erstens gibt es dauernd nur Abbrüche, bei der Hotline wartet man 20 minuten und das größte Problem ist, wenn der Kundenberater einfach auflegt weil er keien Lust hat mit jemanden zu sprechen.

Ich hatte das Problem dassmeine Interneverbindung dermaßen schlecht war (dl= 2000 von 16000) dass ich natürlich bei der Service Hotline angerufen habe. Dort wollte der Berater mir nicht helfen weil ich eine Fritzbox dazwischen geschaltet habe.

Ich bin nicht gerade ein COmputer Laie, im Gegenteil, ich kenne mich sehr gut aus. Dass die Fritzbox schuld ist versuchte ich ihm auszureden, doch er sagte mir irgendwas von Verstoß gegen die AGBs weil ich eine Fritzbox nutzen würde, drohte mit der Fachabteilung und legte einfach auf.

Bis heute geht mein Telefon nicht (3mal tuten) und Internet langsam. DANKE ALICE

Wenn es dieses blöde Mindesvertragslaufzeit nicht gäbe.....
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
5 von 7 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken