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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 03:20 Uhr

Schlecht, schlechter, Alice

Bin seit knappen 3 Wochen Alice Kunde (vormals Arcor) und habe bisher nur Probleme!

- Erstens ist mir leider erst im nachhinein aufgefallen das Alice keinen Echten ISDN-Anschluss liefert, somit muss das eigene Alice-Endgerät genutzt werden und die Funktionen meiner schönen FritzBox sind stark eingeschränkt

- schlechte Telefonqualität, starkes rauschen ist Standard, Bis das Telefon wählt vergehen ca. 10 Sekunden

- statt 16000/800 KBit/s Habe ich an allerbesten Tagen ca. 6000 KBit/s down und maximal 140 KBit/s UP, (bei Arcor hatte ich immer zwischen 12000-18000 down und 800-950 Up)

- Schlechter Service! Am Telefon werden einem schöne Sachen Versprochen aber nichts passiert!

- keine Email Antwort seit aktuell 10 Tagen

- mir wurde am Telefon doch wirklich erklärt das solche Online Speedtests nichts aussagen und ich doch das Ergebnis mal 8 nehmen sollte ;-) ... alles klar^^


Eigentlich wollte ich zwecks des günstigen Preises bei Alice bleiben, aber ich habe schon wieder einen Arcor Vertrag unterschrieben denn die Qualität und der Service waren dort noch Gut!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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12 von 20 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Altermann (Altermann) 13.02.2008 um 06:49 Uhr
Da gibt es aber auch genug andere die das Gegenteil behaupten.
Kommentar von MeisterEsox (MeisterEsox) 13.02.2008 um 13:10 Uhr
Stimme dem 7kane voll zu! Denn bei mir ist es genauso
Kommentar von Jim Panse 13.02.2008 um 15:47 Uhr
Thema Geschwindigkeit: Hast Du Deinen PC mal mit TCPOptimizer (freeware) gecheckt, wirst Dich wundern, was an Geschwindigkeit rauszuholen ist, wenn der Rechner falsch konfiguriert ist.
Kommentar von PAGAN 15.02.2008 um 21:23 Uhr
ja das mit den keinen Echten ISDN-Anschluss ist schon ärgerlich, dann beeil dich, arcor will die leiche technik einsetzten wie alice...

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