Bericht über Alice - Schlechte Erfahrung mit Alice

von neuer Alice Nutzer seit 11.02.11 , über "DSL 16.000" von Alice , am 12.02.2011 um 17:48 Uhr

Schlechte Erfahrung mit Alice

Beim O 2 Shop Alice Fun ISD und 16000Kbit geordert,.Bekommen:Alice Fun Max flat Analog mit 16000Kbits """erreicht wird aber nur nach mehrmaligem Test nur 7000 Kbit"".Am analogen Anschluss funktionieren meine ISdn Telefone nicht.Reklamation zwecklos,an meheren Tagen nochmal den Test machen,Anmerkung der vorherige Anbieter Arcor hat teilweise über der 16000 Kbit Rate gelegen.Angeblich kostenlose 0800 Nummer um den Zugang einzurichten funktioniert nicht bzw wird auf die kostenpflichtige 0180 Nummer verwiesen.Klasse !!!bei nicht funktionierendem Tel.Anschluss.Nachträgliche Umstellung auf ISDN ,wie eigentlich bestellt!!am 03.03.11 gegen 20,00 Euro Gebühr.Wie gut das ich keine feste Vertragslaufzeit gewählt habe :-))Tschüss Alice

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