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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben
Wenn du den letzten Satz weglässt (Woher die Infos???) finde ich den Bericht zu Alice hilfreich (Das ist das Kriterium!)
wenn man online bestellt, lässt das Formular keine Sonderzeichen bei der Hausnummer zu 23/1 oder auch 34B ist nicht möglich. Daher kommt der Mist... Anfänger!
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schlechter gehts nicht!
Danach lief dann erst mal alles ganz gut, bis die erste Rechung kam! Von wegen die ersten 2 Monate frei! Mir wurde die ganz normale Grundgebühr abgezogen und trotz telefonischer und selbst schriftlicher Beschwerden habe ich mein Geld seit dem nicht wieder gesehen! Zum März 2008 habe ich dann den Vertrag gekündigt. Dummerweise hatte meine Mitbewohnerin, die noch länger in der Wohnung gewohnt hat, vergessen den Router zurückzuschicken, woraufhin mir am 30.4.08 88 euro von meinem Konto abgebucht wurden. Gut das ist nachvollziehbar. Aber es ist nicht nachvollziehbar das ich bis heute 07.Juni.08 das Geld immer noch nicht zurück habe, obwohl Alice den Router am 10.05.08 bereits zurückerhalten hat! In der telefonischen Kundenbetreuung sagt jeder etwas anderes und selbst heute wurde mir gesagt, dass es noch ca. 3 Wochen dauern wird!!!
Also ich rate allen von Alice ab. Ich habe auch von Freunden die Alice haben bis jetzt nur negatives gehört!
Geht zu O2!! die sind spitzenklasse!