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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 18:36 Uhr

Schlechter Service

Alice ist sehr schlecht telefonisch erreichbar (heutige Wartezeit mehr als 15 Minuten auf 0180er Nummer!!). Die von Alice genannten Service-Level muss man füglich bezweifeln.
Nach meinen Erfahrungen rate ich von einem Wechsel zu Alice dringend ab!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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22 von 89 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von dante (Kalle Wirsch) 12.10.2009 um 20:50 Uhr
Kann mich nicht beklagen, innerhalb von 5-10 Sekunden ist ein freundliche Servicekraft am Telefon, dank Alice-Comfort und 0800er-Nr ;-)

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