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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 12:15 Uhr

Schlechter Service, schlechte Leistung

Wie immer ... angeblich könnte man ja bis 16 Mbit erreichen, zumindest laut Vertrag. Allerdings ist seit Umzug in die neue Wohnung die Leistung um 2/3 gesunken. Kündigen kann man vorher auch nicht - Mindestvertragslaufzeit. 40.- Euro jeden Monat für 1/3 Leistung ... Eine Frechheit finde ich, dass lauf O2 [dazu gehört Alice jetzt] eine Verbindung ab 12 Mbit möglich wäre ... das nenne ich mal Irreführung von Verbrauchern und ich denke man sollte da endlich mal was gegen die Praxis der Provider unternehmen!
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Kundenservice
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Horus (Hella) 09.02.2012 um 12:43 Uhr
es wird immer mit "... bis zu 16.000..." beworben; je nachdem was deine Leitung hergibt sind es öfters wesentlich weniger. Das ist immer so!
Kommentar von Jamie06 09.02.2012 um 15:50 Uhr
Wenn's denn wenigstens stabil wäre,wäre ich damals bei Alice auch mit der Hälfte zufrieden gewesen.Aber noch nicht mal 25%,dazu auch noch instabil=No-Go
Kommentar von Jason (Jason) 09.02.2012 um 16:30 Uhr
@Jamie06: Und wieviel hast Du jetzt bei der Telekom? Schätze maximal DSL 6000.

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