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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 21:14 Uhr

Schlechter Service und schlechte Leistung

Leider hat es ewig gedauert, bis mein Anschluss eingerichtet wurde. Dabei hat Alice es nicht geschafft sich an Terminvereinbarungen zu halten, so dass der Techniker mehrmals kam.
Ausserdem stelle ich seit fest, dass seit dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, die Leistung stark schwankt, auf Dauer gesehen aber stark abnehmend ist. Uploadgeschwindigkeiten von 200kbit/s sind keine Seltenheit und vermiesen einem so jeden Spass am surfen.
Das nächste mal investiere ich lieber ein wenig mehr Geld. Das der Service kostenpflichtig ist und keinem Kunden etwas geschenkt wird ist ja verständlich. Und dennoch erwarte ich ein gewisses Mindestmaß an Leistung das Alice regelmäßig unterbietet. Ich habe heute gekündigt und such mir jetzt was vernünftiges!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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