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von , über "Light (16000)" von Alice , am um 08:47 Uhr

Sehr Gut!

Ich habe Alice Light (16Mbit ohne Telefon, nur Kabelmodem) seit ca. 2 Jahren hier in der Saarbrückener Innenstadt. Nach meiner Bestellung war ca. 9 Tage später alles freigeschaltet und meine Leitung lief mit max. 12.200Kbit/sec. Das erste Jahr als Erstkunde lief alles gut, bis ich mal eine CD runterladen wollte und feststellte, daß nur noch max 713Kbit/im echten Download (laut Test aber 5.600Kbit/sec) und 580Kbit/Up vorhanden waren. Ich ließ die Leitung hier prüfen, laß die Berichte von Euch und beschwerte mich über das Kontaktformular. Eine Woche später bekam ich eine Mail, ich soll das Modem bitte die ganze Zeit anlassen (eine DSL-Einwahl wäre nicht nötig). Nach dieser Mail dauerte es nochmal 4 Tage (Wochende war dazwischen) und jetzt habe ich wieder 12.200Kbit/Down und 889Kbit/Up. Wahrscheinlich hatte man mich nach einem Jahr als Erstkunde runtergesetzt. Ich möchte noch erwähnen, daß Alice in ca. 2 Jahren nur 2 Stunden nicht verfügbar war, und dies hatte Alice auch per Mail wegen Wartungsarbeiten vorher angekündigt. Also ich bin insgesamt höchst zufriededen, ein sehr guter Anbieter!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Putzig 04.08.2010 um 21:24 Uhr
Warte es ab,bis sie dir das nächste Mal den Speed runterdrehen oder in deiner Nachbarschaft noch mehr Alice Kunden geschaltet werden!
Kommentar von ibi48 (rk) 05.08.2010 um 13:14 Uhr
Bei mir ist der Speed runtergegangen, nachdem auf dem Weg zum Verteiler von etwa 800 Haushalten die Häuser abgerissen wurden.
Kommentar von muzaxgamer 06.08.2010 um 21:10 Uhr
Ich werde die Leitung auf jeden Fall öfters prüfen, bin mehr an der Konsole als am PC. Ergebnis heute: http://www.speedtest.net/result/905709494.png
Kommentar von muzaxgamer 06.08.2010 um 21:18 Uhr
Ich werde die Leitung auf jeden Fall öfters prüfen, bin mehr an der Konsole als am PC. Ergebnis heute: http://www.speedtest.net/result/905709494.png

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