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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 22:12 Uhr

Sehr zufrieden.Geschwindigkeit sehr gut.Telefon super Qualität.

Seit 3 Monaten bin ich jetzt Alice-Kunde und bin sehr zufrieden. Die Online-Bestellung war problemlos. Von der Bestellung bis zur Freischaltung dauerte es nur 15 Tage. Die Hardware war schon nach 3 Tagen da und war auch die gewünschte. Die mitgelieferte CD war nicht zu gebrauchen, ist aber auch nicht nötig. Nach der Feischaltung hatte ich das gefühl das Verbindung etwas langsam war, das Telefon funktionirte problemlos. Nach 3 Tagen fiel das Telefon dann aus und die DSL-Geschwindigkeit war unerträglich langsam. Bei der "Kostenlose" Hotline wurde ich nach einer wartezeit von etwa 15 min nett und freundlich behandelt. Der Fehler lag aber nicht bei Alice sondern bei der Telecom(wo auch sonst), die den Fehler sofort behoben haben. Jetzt habe ich eine Geschwindigkeit von etwa 4300 und ein Upload von ca.270, die Pingrate ist meist bei 50. Für eine 4000er Leitung nicht schlecht und für mich absolut ausreichend. Die 10000 Paybackpunkte wurden auch schnell gutgeschrieben.
Fazit
Pro: Schnelle Leitung, kostenlose Hotline, gute Telefon
qualität, günstiger Preis
Contra: ein problem am 3 tag(Telecom schuld), Alice-Cd
nicht zu gebrauchen(aber nicht nötig)
Ich bin zufrieden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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