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von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 07:25 Uhr

Seit 16MBit nur Probleme...

Bin schon seit über einem Jahr Alice-Kunde und habejetzt auf Alice-Deluxe mit 16MBit/s erweitert. Statt "Bis zu 16MBit".. wie es im Vertrag heißt, werden hier gerade mal 4,7 MBit/s erreicht. Nach meiner ersten Störungsmeldung wurde das Problem angeblich behoben, was dazu geführt hat, dass hier gar kein Internet mehr funktionierte. Nach 30 Min in der teuren Hotline sind jetzt wenigstens wieder knapp 5 MBit da, was natürlich trotzdem für diesen Vertrag zu wenig ist. Telefon über Alice funktioniert bisher einwandfrei.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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