Anzeige

von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 08:55 Uhr

Seit 8 Tagen kein Telefon

Habe mit HanseNet einen Vertrag über eine 4000 Alice Fun Flat abgeschlossen. Anschaltung sollte am 11.07.2007 erfolgen. die Telekom nahm am 11.7 die Abschaltung vor. Seitdem funktioniert zwar die Intenetverbindung, aber bis heute den 18.7 also seit 8 tagen tote Hose mit dem Telefonanschluss. Rufe jeden Tag bei Hansenet über Handy an
(Kosten bis jetzt ca.40,-€), höre aber nur blöde Ausreden.
Obwohl die Leitung und auch mein Anschluss OK ist. Ich bereue es jetzt schon als DSL Neuling mit Hansenet einen Vertrag abgeschlossen zu haben, ist man erst einmal drinnen
kümmern die sich einen Dreck ob auch alles funktioniert.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
10 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 5 Kommentare abgegeben

Kommentar von axel (axel) 18.07.2007 um 21:49 Uhr
du bekommst ne VOiP verbindung wenn kein telefon liegts an dem telefon
Kommentar von Sieghelm 19.07.2007 um 07:50 Uhr
Villeicht war mein Bericht ja der Grund, denn plötzlich waren die Alice Leute bemüht den Fehler zu finden. Man glaubt es kaum, um 10 Uhr funktionierte das Telefon. Fehlerursache war ein loser Port
Kommentar von jennyannev (jennyannev) 19.07.2007 um 18:08 Uhr
Das Prob kenne ich. Ziehe zunächst mal den Netzstecker vomTelefon für einige Zeit raus, dann wieder rein, evtl. mehrmals versuchen. Wenn das nicht geht, alle Verbindungskabel für einige Zeit trennen.
Kommentar von Sieghelm 19.07.2007 um 22:16 Uhr
Kein Port an meinem Telefon, sondern im Verteilerkasten 500 mtr. von meiner Wohnung.
Kommentar von Sieghelm 23.07.2007 um 15:58 Uhr
Alice mal Positiv. Läuft alles Super.Download Speed 4300-6000 kbit/s, bei einer 4000 Flarate.Bei Speedmeter konstant 4300. Bravo Alice, weiter so.

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken