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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 09:31 Uhr

Seriös, kompetent, hilfsbereit

Wir sind mit Alice voll zufrieden!
Wir haben eine konstante Geschwindigkeit von 6000. 16000 sind nicht möglich, da wir zu weit vom Verteiler weg wohnen (2,5 km). Wir hatten schonmal Probleme mit unserem Anschluss, aber uns wurde schnell an der kostenlosen Störungshotline geholfen. Ein weiteres Plus von Alice ist eindeutig, dass es keine Mindesvertragslaufzeit gibt, man kann jeden Monat kündigen. Außerdem ist es möglich, wenn der Preis für DSL gesenkt wird, in diesen billigeren Tarif kostenlos zu wechseln.
Daher kann ich die ganzen negativen Bewertungen gar nicht verstehen.

Achso: Was mein Vorgänger schrieb mit dem DSL 1000: Hatten wir auch, aber eine Mail oder ein Anruf genügt und man wird auf die höhste mögliche Geschwindigkeit hochgeschaltet. Es wird zwar darauf hingewiesen, dass es zu Schwankungen kommen kann, aber man sollte sich trotzdem hochschalten lassen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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6 von 20 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von madlen 23.02.2009 um 12:47 Uhr
hast dich aber ziemlich tief schalten lassen. habe auch 2,5km und 11000 ohne abbrüche
Kommentar von BlueDee 24.02.2009 um 08:09 Uhr
Du bist vermutlich noch auf einen ADSL1 Port geschaltet - dort ist max. 6000 drin !!! Also erneut anrufen und auf ADSL2+ umschalten lassen (neues ADSL2+ Modem wird von HanseNet gestellt !!!)
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 24.02.2009 um 19:02 Uhr
Das soll seriös sein?
Kommentar von ibi48 (rk) 26.02.2009 um 17:39 Uhr
Zum Monatsende kann man kündigen wenn das aktuelle Monat bezahlt ist. Auf die Vorauszahlung die Du am Anfang geleistet hast kannst Du noch lange warten.

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