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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 14:58 Uhr

Service = 0 und Rechnungen falsch

Schlechter Service trotz teurer Nummer, falsch und zu hohe Rechnungen, keine Rückerstattung, die Sache ist nun beim Anwalt.
Trotz schriftlicher Anmeldung vor einem Umzug hat Alice 4 1/2 Monate für die Bereitstellung des neuen Anschlusses gebraucht. Rufnummernportierung funktioniert nicht, Rufnummer an Alice übertragen, Eingang bestätigt und dann gelöscht.
Positiv ist die 4-wöchige Kündigungfrist, die ich nun auch nutzen werde, Finger weg von HanseNet GmbH !
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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19 von 27 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von Primadonna68 (Sabine St) 15.12.2008 um 09:17 Uhr
da muss ich dir recht geben...
Kommentar von wehe (wehe) 15.12.2008 um 18:10 Uhr
richtig, Finger weg von Alice
Kommentar von rexona (Layer8) 20.12.2008 um 18:35 Uhr
Die werden von keinem Anbieter bezahlt.Die kommentieren nur einen Bericht.So wie Du.

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