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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 18:06 Uhr

Service

schlechte Verbindungsqualität seit ca. 2 Monaten:
Internetverbindung reisst ab, 20-30 pro Tag ab und nur da was man mitbekommt
Verbindungsgeschwindigkeit mehr als zu langsam
Preis-Leistung stimmt nicht, bei Kündigung darf man nur noch 50% bezahlen
Trotz mehrfacher Kontakte wegen der Probleme, gibts keine Lösung
WIchtig:man muss die Anrufe bezahlen!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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12 von 15 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von wilson (Drozella) 04.04.2011 um 10:49 Uhr
Sieht nach techn. Defekten bei Splitter/Router aus!
Kommentar von Archer 04.04.2011 um 15:32 Uhr
Könnte auch sein, daß die jetzt anders routen. Seit die von Telefonica übernommen wurden, benutzen die verstärkt die Leitungen von QSC. Wenn's die Hardware ist: Mal Fritz o.ä. ausprobieren.
Kommentar von Sunshine (sunshine) 14.04.2011 um 15:46 Uhr
Komsichereise ahben seit mitte Dezember sehr viele Leute die gleichen Probleme. Leider hat ALICE keine Lösung, ausser GAR KEINER! Schade eigendlich.

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