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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 04:57 Uhr

Service gut,aber DSL geschwindigkeit zu langsam!

Habe im Mai die 16000 DSL leitung bestellt weil mir zugesichert wurde sie wäre bei mir verfügbar laut messung.zahle seit mai jetzt für eine 16000 leitung und habe nur eine 6000 leitung.Hab vor zwei tagen angerufen weil es probleme mit den abbuchungen gab,da wurde mir gesagt das bei mir keine 16000 leitung verfügbar ist find ich sehr interressant da mir der verfügbarkeitschecker(alice) das gegenteil angezeigt hat wie kann das sein.laut alice(telefon)gibts bei mir nur 6000 leitung.Die installation und anschluß(Telefon und internet) war gut und schnell.die leitung ist bis jetzt nicht einmal zusammen gebrochen.hab mich deswegen auch nicht beschwert nur das mit der geschwindigkeit Ärgert mich hab deswegen extra die leitung bestellt hätte man mir von vornerein gesagt das ich hier bei mir keine 16000er kriege hätte ich gleich die 6000er genommen.Wäre auch billiger gewesen.Gruß Jörg Dieter Männel
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Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von peter pan 11.08.2009 um 08:09 Uhr
Gibt es bei Alice einen bandbreitenabhängigen Tarif ?
Kommentar von BlueDee 11.08.2009 um 09:45 Uhr
Wenn kein ADSL2+ Port vorhanden/frei ist, wirst Du au einen ADSL Port geschaltet -- und der gibt eben max 6000 her !!!
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 11.08.2009 um 16:14 Uhr
Nö @peter pan, aber die DSL-Verkäufer tun oft so. Man kann denen das nur nicht nachweisen, denn das Aufnehmen v. Telefonaten ist strafbar ohne Einverständnis.

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