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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 12:27 Uhr

Service Wüste.......................Alice.

So lange keine Probleme auftauchen ist Alice befriedigend. Dies deshalb, weil der Start eines Telefonats länger dauert als im Telekom-Netz, weil dann und wann mal ein Telefonat wegen eines "Updates" unterbrochen wird und weil ich bisher noch nie eine 16000er Übertragungsrate erreicht habe. So bald aber ein Problem auftaucht, ist die Note ungenügend noch geschmeichelt. Sehr unfreundliche und unqualifizierte Mitarbeiter, Fehlerprotokolle werde nach ein paar Tagen gelöscht. Was bedeutet das man nach dem 6. Anruf jedes mal die gleiche Prozedur vollziehen muss (Stecker rein, Stecker raus....), also 6 Wochen bis der Telefonanschluss wieder funktioniert ist erheblich zu lang. Also ich sehe mich gerade nach einem neuen Anbieter um.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von NeverMind (NeverMind) 13.12.2008 um 15:15 Uhr
die allerbeste Wahl: Alice, die mit den großen Augen, zum vergnüglichen Abendmahl einladen
Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 16.12.2008 um 15:48 Uhr
@erhard bölke, ein Glück daß Du auf Frauen stehst, sonst wär Arcor deine Wahl.

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