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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 13:48 Uhr

Sinkende Geschwindigkeit

Ich bin seit Oktober 2007 Kunde bei Alice. Nachdem am Anfang Werte über 1000 kb/s erreicht wurden, ging es immer wieder stark bergab. Nach Mahnungen gab es kurzzeitige Besserungen, aber die Tendenz geht nach unten. Jetzt sind die Werte so bei 200 - 400 kb/s. Die Verfügbarkeit ist im Allgemeinen gut. Der Service ist wie bei fast allen Anbietern nicht gut.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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8 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von titus1960 (Tina Oldenburg) 06.02.2011 um 17:36 Uhr
einfach mal kündigen....dann musst du eine kostenlose Nummer anrufen und dann wirste geholfen....klappt bei mir immer....
Kommentar von Dieter Thieme 28.02.2011 um 18:35 Uhr
Man muss das Callcenter umgehen, dann klappts. Jetzt wieder mit neuem Modem über 1000 kb/s!

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