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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 00:00 Uhr

Telefonieren mit Alice = KATASTROPHE

Bin seit geraumer Zeit Alice-Kunde, mal mehr u. öfter weniger zufrieden.Nicht nur die Downloadwerte sind viel zu gering, sondern läßt auch das Telefonieren zu wünschen übrig.
Ständig ein knacken/krachen/knirschen/rauschen in der Leitung.Wenn ich versuche raus zu telefonieren, dauert es sehr lange bis die Leitung zu Stande kommt bzw. es ist gleich bei Eingabe der Ruf-Nr. besetzt.Wenn man versucht mich anzufen, ständig das Gleiche.Bei mir soll besetzt sein bzw. es nimmt keiner ab, obwohl ich zuhause bin, aber es klingelt nicht u. telefonieren tue ich auch nicht.Vielleicht hat jemand ein schlauen Spruch auf Lager, denn hier posten bestimmt Alice-Mitarbeiter, um ihr Produkt ""schön"" zu reden.
Ich finde es nicht in Ordnung, für etwas voll zu bezahlen, was nur von minderwertiger Qualität ist u. nicht voll nutzbar ist.Nun brauch mir hier keiner schreiben, dass gibts überall.Denn sowas wie bei Alice habe ich woanders noch nicht erlebt.Volle Leistung für komplett bezahltes Produkt.Und so sollte es eigentlich auch sein, oder???
Allgemein
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9 von 11 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 7 Kommentare abgegeben

Kommentar von Alice-User 06.07.2007 um 00:14 Uhr
Habe ja gar nicht erwähnt, dass manchmal sogar die Gespräche einfach unterbrochen werden und der Gesprächspartner weg ist, so dass ich/er/sie/es erneut anrufen muss.
Kommentar von Wind47166 (Wind47166) 06.07.2007 um 01:16 Uhr
Alice/Aol habe irgend etwas mal davon gelesen mit virus, wie gut das ich einen Provider habe wo man ab und an mal Störungen hat und sonst alles problem los läuft, dass man auch vernünftig telefonieren
Kommentar von Altermann (Altermann) 06.07.2007 um 04:27 Uhr
Versuchs mal mit nem anderen Router/Modem.Hotline mit normaler Lautstärke kontaktieren,da sitzen auch nur Menschen.
Kommentar von Camelnobby (Camelnobby) 06.07.2007 um 14:37 Uhr
da ich kaum telefonieren kann (fast IMMER nur störungen bzw. überhaupt keine verbindung), müsste ich ALICE-dsl per handy TEUER anrufen. Ausserdem bereits gemailt habe... Da passiert nichts.
Kommentar von Alice-User 07.07.2007 um 12:45 Uhr
Ich habe bereits mein 3. Modem von Alice aus verschiedenen Gründen. Telefonieren ist nach wie vor Mist und wird eigentlich täglich schlimmer.
Kommentar von seeteufel40 (Alexander) 08.07.2007 um 07:19 Uhr
Du hast bestimmt ISDN,Denn das selbe Problem ich ich in der Woche einmal.Da hilft immer nur ein Reset.Hast bestimmt das Sphiron Modem. Damit leben oder Wechseln
Kommentar von checker 08.07.2007 um 15:22 Uhr
das ist normal bei Alice (Hansenet) die haben die Technik nicht im Griff

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