Anzeige

von , über "DSL 16000 Deluxe" von Alice , am um 21:09 Uhr

Top.. seit monaten

ich habe anfang juni meinen deluxe-anschluss bekommen und hatte anfangs geschwindigkeitsprobleme.
der hotline-techniker sagte mir dann, ich solle meine tae-dosenverlängerung abnehmen und stattdessen ein längeres netzwerkkabel kaufen.

tat ich, perfekt.. ich habe tempo schwankend zwischen 14600- 18000 kbit/s.

Beim telefonieren hatte ich am anfang längere wartezeiten, bis das freizeichen kam.
meine fragemail über das formular auf der homepage wurde am nächstne tag direkt beantwortet,
nach einem hotlinegespräch wurde ich am selben abend vom techniker angerufen und das problem wurde behoben und gute laune brachte der audio-onkel mit der drahtzange auch mit.:)

habe mir die alice-SIMkarte zugelegt und hab eben erfahren, das man im problemfall mit dem festnetztelefon auch von dieser simkarte aus via 5656 für 15 cent die min. an die hotline kommt.

ich kann demnach absolut nichts schlechtes über alice schreiben.
-service top ( wenn man sein problem schildern kann und sich locker verhält)
-leistung top
-preis sowieso top ^^

so, meine erfahrungen sind toll.
100% zu empfehlen, wenn man die anleitung zur installation benutzt.
( da stand das mit der verlängerung drin, ich depp habs einfach angeschlossen wie ich wollte und gestartet-.-)

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich
8 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor

Eigenen Kommentar abgeben

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.

Kommentar abschicken