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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 21:06 Uhr

...total schlecht...

...alice kümmert sich nicht um kunden....geschwindigkeit ganz, ganz schlecht...e-mails fast jeden tag oft stundenlang nicht aufrufbar...hotline mit frechen und unwissenden, gleichgültigen leuten besetzt...hotline nie unter 6-8 min wartezeit erreichbar...pro min 14cent...noch nie hat mir ein hotline-mitarbeiter geholfen...nie eine antwort auf mails etc. erhalten...seit übernahme 02, noch vieles schlechter geworden...bei umstellung 02 zweimal ohne vorankündigung, fast den ganzen tag ohne zugriff auf e-mail etc....kann von alice nur abraten...war 2 jahre kunde...ab 29.2. neuer anbieter...
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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