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von , über "Light (16000)" von Alice , am um 18:58 Uhr

Unnötige Option, aber dennoch gut.

Bei meiner Bestellung vier Monate zurück (08/2009) habe ich T-Mobile aufgrund zu hoher monatl. Gebühren verlassen. T-Online schaffte es nicht DSL 6000 zu liefern obwohl ich dafür bereits sechs Jahre bezahlt habe. Auch den Analoganschluß, den ich nicht brauchte, musste ich lange Zeit mitnutzen. Nun da Alice endlich verfügbar wurde, bin ich bei T-Online ausgestiegen und zahle jetzt nur noch die Hälfte, habe allerdings die doppelte (T-Online: 3000, Alice: 6000), wenn auch nicht die volle Geschwindigkeit (16000). Bis auf ein paar Störungen im Laufe des letzten Monats, die sich jedoch noch in Grenzen hielten, lief bisher alles wie gewünscht.
Einzig eine Option habe ich trotz mehrfachen Beschwerden, Kündigung der Option etc. noch immer in der Rechnung; Das Sicherheitspaket! Knapp fünf Euro die im Monat mehr bezahlt werden müssen, bis sie endlich einsehen, dass ich diese Option nie bestellt habe.

Gesamtes Fazit; Unnötige Option, die etwas Streß verursacht, aber dennoch gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von MW59 (meinewenigkeit) 03.12.2009 um 18:00 Uhr
Ja, diese Option InternetSecurity versucht meine Schwägerin auch loszuwerden. Im Hansenetforum hat man uns zwar gesagt, das es online zu deaktiviren geht, aber wir haben nichts gefunden.
Kommentar von Ray K. 19.01.2010 um 00:27 Uhr
Ich bin mittlerweile bei Unitymedia und mehr als zufrieden. Mehr Kosten, dafür die versprochene Leistung!

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