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von , über "DSL 16.000" von Alice , am um 06:22 Uhr

Unter aller Kanone

War ansich recht zufrieden mit Alice, bis zu meinem Umzug.
Mein Modem hat sich zig mal am Tag verabschiedet, reibungsloses Internetsurfen war nicht möglich. Ich habe mehrmals mit dem Kundenservice telefoniert, irgendwann hatte ich die Schnauze voll, hab bloß noch eine Mail mit Kündigungsdrohung verfasst, siehe da, auf einmal ging es.
Trotzdem hatte ich nur 6000kbit Internet trotz 16000er Leitung.
Als die Probleme wieder angefangen haben, hatte ich die Schnauze voll. Kündigung ging raus, aber natürlich weigerte man sich, ich soll doch den Kundenservice kontaktieren. Das hatte ich vorher natürlich getan, bekam aber keine Antwort.
Zwei Wochen später waren die Probleme dann weg, die Leitung lief stabil, offenkundig weil man die Geschwindigkeit noch weiter gedrosselt hat, auf ca. 500-2000 kBIT.
Gut, dass das Amtsgericht Fürth Az.: 340 C 3088/08 mal Recht gesprochen hat, demnächst geht eine weitere Kündigung raus und wenn der Drecksladen sich weiter weigert, wird eben ein Anwalt eingeschaltet.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 4 Kommentare abgegeben

Kommentar von Jason (Jason) 25.04.2012 um 10:22 Uhr
Du bist vermulich auf dem Holzweg: http://forum.wieistmeineip.de/anleitungen-erklaerende-texte/dsl-langsame-leitung-statt-schnellem-anschluss-ag-fuerth-urteil-v-07-05-2009-a_2053.html
Kommentar von Jamie06 26.04.2012 um 15:51 Uhr
Der Holzweg wird sich Zeigen,wenn er einen Anwalt einschalten.Dann wird daraus schnell ein "Rausweg". :-)
Kommentar von Archer 30.04.2012 um 19:21 Uhr
Wenn die dir 6000 geben, hast du tatsächlich kein Kündigungsrecht, bei 500-2000 aber sehr wohl.
Kommentar von Thorp 11.09.2013 um 21:38 Uhr
SIe weigerten sich tatsächlich, aber siehe da, ab dem letzten Schreiben lief es Stabil mit 8-10k kbit, merkwürdig, merkwürdig.

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