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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 23:53 Uhr

unzufriedenheit gefördert durch alice ...

...ich bin schon ziemlich lange bei alice aber was so im letzten jahr passiert ist schlägt alles ...

nicht nur das die es schaffen mir über ein jahr hinweg ne gutschrift vorzuenthalten, nein stattdessen gibt es x verschiedene angaben am telefon -- wo mann jetzt auch noch zahlen muß wie ein blöder danke !!! habe heute mit 4 verschieden leuten sprechen dürfen und alle gaben mir unterschiedliche auskünfte ...

ich bin von deluxe auf fun gewechselt weil angeblich bis zum jahres ende bei fun auch 16er drin ist .. nun der kommentar von der technik " davon weiß ich nichts" dolle aussage ...

habe seit den letzten drei tagen laufend inet abstürze , beim anruf sagt der erste er gibt das weiter und die technik kümmert sich drum -- nichts passiert und für das problem mit der gutschrift werde ich verbunden... 15 min später erklärt mir der (7 innerhalb von 5 monaten!) das die gutschrift ja schon vor 3 monaten verrechnet wurde ... hm habe ich in meinen rechnungen nicht gemerkt ...

dieser ließ mich wieder warten sage und schreibe 4 min ... um mir dann lapidar zu erklären das die gutschrift immernoch nicht verrechnet wurde
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