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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 14:12 Uhr

Verbindung bestens, Service miserabel

Die Verbindungsgeschwindigkeit ist hervorragend. Leider hat die Freischaltung des Anschlusses über 2 Monate gebraucht und bei jedem Anruf beim Kundenservice wurde mir etwas anderes erzählt. Ich bekam die ganze Zeit keine Zwischenmeldungen, musste mich um alles selbst kümmern. Beim Auftragsstatus stand abwechselnd "Nummer unbekannt" und variable Auftragsstadien. Negativ ist auch das erhobene Pfand für das Modem.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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