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von , über "Fun (16000)" von Alice , am um 19:55 Uhr

Verbindungsabbrüche im Minutentakt

Hallo,
nach zwei Jahren ohne Probleme, ab und zu ein Reset der Box,
häufen sich seit ca 4 Monaten die Probleme. In der Woche an die 50-70 Internetabrüche!!
Mai 2010 laut AVM 278.
Hatte über Jahre die Fritz box dran, da das gelieferte Siemens Modem von Anfang an nicht funktionierte.
Auf Empfehlung der damal noch kostenlosen Hotline, die ich bei Erstinstallation in Anspruch nahm.
Als der jetzt Ärger anfing, der Hinweis: Wir unterstützen Sie nur bei Verwendung der Alice Hardware.
Bekam ein nNeues Modem 1111. Keine Verbesserung in Sicht.

Mails bleiben mehrere Tage unbeantwortet.
Hotline 10 Minuten in der Warteschleife.
Denke über einen Wechsel nach. Aber vom Regen in die Traufe?

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11 von 14 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 3 Kommentare abgegeben

Kommentar von ibi48 (rk) 09.07.2010 um 17:37 Uhr
Ist doch richtig mit der Fritzbox, steht doch überall. Das Siemens Modem ist nach meinen Erfahrungen auch nicht schlechter. Für die Fritzb. mal neue Firmware draufbringen.
Kommentar von gib4711 10.07.2010 um 18:25 Uhr
Neue Firmware war drauf. was ist, wenn ich mein Netbock anschließen möchte? Kabel raus, da diese Hardware keinen USB-Anschluß zulässt
Kommentar von Oman 24.07.2010 um 12:26 Uhr
gleiches problem. DSL-Port verabschiedete sich. Alice verhinderte aber monatelang einen Telekommitarbeiter zu beauftragen. Hab bei Alice gekündigt.

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