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von , über "DSL 6.000" von Alice , am um 21:15 Uhr

Verfügbarkeit und Kontakt zu Alice!

Verfügbar der Leitung von 6000 an meinen Stantort sehr schlecht und alles was mit Alice zuklären ist ob schriftlich oder E-Mail ist sehr schlecht.

Schriftliche Post an Kundenservice erfolft nie eine Antwort und bei E-Mails immer eine Standart-Antwort von Alice!

Anruf bei Service-Telefon was kostenpflichtig ist sehr schlecht zu 85% kann ihnen der Kundenservice nicht helfen bzw. haben keine Ahnung!

Wenn keiner von Alice-Kundenservice helfen kann einen Tipp-Alles schriftlich mit Einschreiben und an die Geschäftsleitung!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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4 von 5 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Archer 26.02.2011 um 14:42 Uhr
Und was willst du in den Brief reinschreiben? Daß der Kundendienst schlecht ist? Das wissen die schon, ist denen egal. Du wirst die gleicht nichtssagenden Antworten bekommen wie per eMail.

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