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Und was willst du in den Brief reinschreiben? Daß der Kundendienst schlecht ist? Das wissen die schon, ist denen egal. Du wirst die gleicht nichtssagenden Antworten bekommen wie per eMail.
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Verfügbarkeit und Kontakt zu Alice!
Schriftliche Post an Kundenservice erfolft nie eine Antwort und bei E-Mails immer eine Standart-Antwort von Alice!
Anruf bei Service-Telefon was kostenpflichtig ist sehr schlecht zu 85% kann ihnen der Kundenservice nicht helfen bzw. haben keine Ahnung!
Wenn keiner von Alice-Kundenservice helfen kann einen Tipp-Alles schriftlich mit Einschreiben und an die Geschäftsleitung!