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von , über "DSL 4000 Fun Flatrate" von Alice , am um 22:28 Uhr

Viel versprochen, wenig gehalten

Nach großspuriger Werberei wurde ich als ehemaliger AOL-Kunde abgeworben zum 4000er Fun-Flate, Anschaltung am versprochenen Tag passierte nicht, erst einen Tag später, die ersten 4 Tage war kaum Telefonieren möglich, ständige Probleme, Gespräche hereinzubekommen, ISDN-Leitungen nur teilweise nutzbar, nach zig Anrufen bei teilweise sehr unhöflichen Alice-Leuten endlich Rückrufe der "Technik", man hätte auf DSL 2000 zurückgesetzt, da meine Leitungszuführung nicht mehr verkraftet. (War nicht von 4000 die Rede...?)Analoggeräte funktionieren nicht bis eingeschränkt. Service ist nur sehr zeitaufwendig erreichbar; teilweise 10 min Warteschleife. Rückruf bei AOL: Von einem Alice-Vertrag wußte man nichts (Ich denke, die gehören jetzt zusammen?), ich hätte demnach also doppelt bezahlt!! Bin gespannt auf die erste Rechnung. Für mich steht zu 90% fest: Sollte es so weitergehen, ist nach der ersten Woche schluß. Ach so: Wer z.B. Daten austauschen muß oder will per ISDN, z.B. mit Arbeitgebern oder Geschäftspartnern: Vergesst es, funktioniert nicht bei Alice! Geht nur Analog, und das nur nach zig-mal einwählen. Fazit: Finger weg, für 10,-- Euro mehr gibts ein verläßlicheres Paket bei der guten alten Telecom...
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