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von , über "DSL 16000" von Alice , am um 04:16 Uhr

Voll zufrieden, jedoch nicht mit dem Sinn dieses Bewertungsforums

Eins vorweg: Wie sinnfrei ist es eigentlich hier zu bewerten? Positive Kommentare werden gnadenlos mit "Stimme nicht zu" entwertet, negative Kommentare erhalten fast immer ein "Stimme zu". Wozu dann also das alles, wenn hier ohnehin diverse Fake-Kommentare die einzelnen Anbieter abkanzeln? Ich bin hierher gekommen, weil ich OBJEKTIVE Berichte zu Kabel Deutschland, insbesondere techn. Details wie Port-Blocking, Packet Loss, Latenz, etc. interessiert haben. Doch Pustekuchen ...

Ich frage mich gerade, ob sogar Marketing-Mitarbeiter der einzelnen Unternehmen hier gezielt Stimmungsmache gegen Ihre Wettbewerber machen. So ein Schwachsinn ...

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Dennoch meine OBJEKTIVE Beurteilung von Alice / Hansenet:

Wir sind seit etwa 3 Jahren Alice/Hansenet-Kunde und haben das "Alice Fun-Paket" gebucht.

Die Verbindungsgeschwindigkeit ist immer gleichbleibend schnell (lt. Netgear-Router ca. 16500 down / 1100 up). Ein richtiger Speedtest (z.B. der 100MB QSC-Download spätabends) liegt dann bei ca. 1,8MB/s (14,4 mbit/s), der Upload auf meinen eigenen Webserver (All-Inkl.com) liegt bei konstant ca. 125kb/s (1 mbit/s).

Technisch also alles bestens. Ausfälle der Verbindung kamen zum ersten Mal Ende letzten Jahres vor, Grund war ein Bagger, der zwei Strassen weiter ein Kabel gekappt hat, Dauer etwa 12 Stunden).

Gut, Hotlines ... das ist vermutlich bei jedem Anbieter identisch. Bislang konnte mir aber auf meine 3 Anfragen in den letzten 3 Jahren kurzfristig geholfen werden (Gespräch kürzer 5 Minuten = 5 x 0,14 Euro = 70 Cent).

Ich kann Hansenet also durchaus nur positiv bewerten, mir fallen keine Negativ-Punkte ein.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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