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Vorsicht, versuchen teure Tarife zu verkaufen
Alice hatte mich ungefragt zu Hause angerufen und unter dem Vorwand Kundenservice "wir haben auf Grund ihres Telefonverhaltens das günstigste Paket für Sie ausgerechnet" teure Dienste verkauft. Die Rechnung war anschließend um 50% höher. Auf meine Beschwerde gab es lange gar keine Antwort und dann eine Standardformulierung. Vom "Kundenservice", der am Telefon bewusst die Unwahrheit sagt, bin ich sehr enttäuscht.